Masa depan jejaring sosial mungkin berupa audio
Setiap pagi, ketika Nandita Mohan menyaring emailnya, teman-teman kuliahnya ada di telinganya - menceritakan hari mereka, mengenang, merenungkan bagaimana rasanya lulus dalam pergolakan pandemi.
Mohan tidak sedang menelepon, dia juga tidak sedang mendengarkan podcast pribadi; dia menggunakan Cappuccino , sebuah aplikasi yang mengambil rekaman suara dari sekelompok teman atau keluarga tertutup dan mengirimkannya sebagai audio yang dapat diunduh.
“Hanya dengan mendengar kita semua membuat saya menghargai persahabatan kita, dan mendengar suara mereka adalah pengubah permainan,” kata programmer perangkat lunak Bay Area berusia 23 tahun.
Pesan audio telah tersedia selama bertahun-tahun; memo suara di WhatsApp sangat populer di India dan pesan audio WeChat sangat populer di Cina. Dan jarak sosial pandemi telah menjadikan memo suara cara mudah bagi orang-orang untuk tetap berhubungan sambil melewati Zoom kelelahan. Tapi sekarang gelombang baru aplikasi trendi memanggang kesegeraan dan kesegaran audio ke dalam pengalaman inti, membuat suara menjadi cara orang terhubung kembali. Dari panggilan telepon, pesan, dan kembali ke audio — cara kita menggunakan ponsel mungkin menjadi lingkaran penuh.
Para pendatang baru
Jaringan fokus audio yang paling terkenal adalah Clubhouse, yang ramai, khusus undangan aplikasi yang memulai debutnya dengan ulasan cemerlang untuk sentuhan seperti talkshow di ruang obrolan di internet awal, membuatnya mirip dengan mampir ke percakapan pesta (online).
Tapi janji Clubhouse hancur oleh kurangnya moderasi dan obrolan tanpa batas dari kapitalis ventura misoginis . Reporter New York Times Taylor Lorenz, pernah menjadi penggemar aplikasi, menjadi sasaran pelecehan dalam sesi Clubhouse karena menyebut perilaku salah satu VC.
“Saya tidak berencana membuka aplikasi lagi, ”kata Lorenz Berkabel . “Saya tidak ingin mendukung jaringan apa pun yang tidak menganggap serius keselamatan pengguna.” Pengalamannya tidak hanya sekali dan sejak itu lebih gelap , unsur rasis telah muncul, menunjukkan perilaku yang menyebabkan Platform juga ada di bawah veneer Clubhouse eksklusif, keren .
Aplikasi obrolan game Discord, sementara itu, telah meledak selama pandemi. Layanan ini menggunakan perangkat lunak voice over IP untuk menerjemahkan obrolan lisan menjadi teks (ide yang datang dari pemain video yang menganggap mengetik sambil bermain tidak mungkin). Pada bulan Juni, untuk memanfaatkan kebutuhan orang akan koneksi selama pandemi, Discord mengumumkan slogan baru - “Tempat Anda berbicara” - dan upaya untuk membuat layanan tersebut tampak tidak terlalu berfokus pada gamer. Dorongan pemasaran tampaknya berhasil: Pada bulan Oktober, Discord memperkirakan 6,7 juta pengguna - naik dari 1,4 juta Pada bulan Februari, tepat sebelum pandemi melanda.
Tetapi sementara komunitas Discord, atau "server," bisa sekecil dan selugu anak-anak mengatur menginap jarak jauh tapi simultan yang mereka miliki juga termasuk ekstrimis sayap kanan yang telah menggunakan layanan untuk mengatur unjuk rasa supremasi kulit putih Charlottesville dan pemberontakan baru-baru ini di US Capitol.
Baik di Discord dan Clubhouse, budaya dalam grup - pemain kutu buku dalam kasus Discord, terlalu percaya diri pemodal ventura untuk Clubhouse - telah mengarah pada contoh-contoh pemikiran kelompok yang, paling banter, tidak menyenangkan, dan paling buruk, fanatik. Namun masih ada daya tarik untuk keduanya: Bukankah berbicara dan didengarkan secara harfiah itu keren? Lagipula, itulah janji mendasar dari media sosial: demokratisasi suara.
Bicaralah dan Anda akan didengar
Keintiman suara membuat media sosial audio jauh lebih menarik di era pandemi jarak sosial dan isolasi. Jimi Tele, CEO Chekmate, aplikasi kencan "bebas teks" yang menghubungkan pengguna hanya melalui suara dan video, mengatakan bahwa keintiman suara mengilhaminya untuk meluncurkan aplikasi yang "tahan lele", merujuk pada orang yang menipu yang lain online dengan profil palsu.
“Kami ingin melepaskan diri dari anonimitas dan gamifikasi yang diizinkan melalui SMS dan sebaliknya menciptakan komunitas yang berakar pada keaslian di mana pengguna didorong untuk menjadi diri sendiri tanpa penilaian,” Kata Tele. Pengguna aplikasi memulai memo suara yang rata-rata lima detik, kemudian semakin lama semakin lama. Dan sementara Chekmate memiliki opsi video, Tele mengatakan bahwa beberapa ribu pengguna aplikasi sangat menyukai penggunaan suara mereka. “Mereka dianggap kurang mengintimidasi , ”Katanya.
Ketegasan dan keaslian inilah yang menjadi alasan Gilles Poupardin menciptakan Cappuccino. Dia bertanya-tanya mengapa belum ada produk yang mengumpulkan memo suara menjadi satu file yang dapat diunduh. “Setiap orang melakukan obrolan grup dengan teman,” katanya. “Tetapi bagaimana jika Anda dapat mendengar teman-teman Anda? Itu sangat kuat. ”
Mohan setuju. Dia mengatakan bahwa teman-temannya beralih ke Cappuccino dari grup obrolan Facebook messenger, lalu mencoba panggilan Zoom pada awal pandemi. Tapi diskusi pasti akan menjadi lingkaran sorotan dari peristiwa besar. “Tidak ada waktu untuk detailnya,” keluhnya. "Kacang" harian Cappucino, demikian sebutan rekaman yang dijahit, biarkan lingkaran teman Mohan tetap up to date dengan cara yang sangat akrab - "Satu teman saya pindah ke apartemen baru di kota baru, dan dia hanya berbicara tentang bagaimana dia pergi untuk mendapatkan kopi di dapurnya, ”kata Mohan. "Itu adalah sesuatu yang saya tidak akan pernah tahu dalam panggilan Zoom, karena itu sangat kecil."
Bahkan perusahaan media sosial lama pun ikut serta. Pada musim panas 2020 Twitter meluncurkan tweet suara , Audio 140 detik, yang diberi nama Spaces.
“Kami tertarik apakah audio dapat menambahkan lapisan koneksi tambahan ke percakapan publik,” kata Rémy Bourgoin, perangkat lunak senior insinyur di tweet suara Twitter dan tim Spaces.
aye kami sedang live! apa kabar, kami adalah tim di belakang Spaces –– eksperimen kecil yang berfokus pada keintiman suara manusia
- Spasi (@TwitterSpaces) 17 Desember 2020
Bourgoin mengatakan bahwa visinya adalah agar Spaces menjadi "seintim dan senyaman menghadiri pesta makan malam yang diselenggarakan dengan baik. Anda tidak perlu mengenal semua orang di sana untuk bersenang-senang, tetapi Anda harus merasa nyaman duduk di meja. ”
Saat ini saya sedang dalam percakapan Twitter Space seperti Clubhouse. Senang sekali melihat @ TwitterSpaces memiliki teks tertutup yang terpasang pada beta.
- Rob Butler
Saya senang melihat ke mana perginya dan apakah # aksesibilitas akan dibangun dari fondasinya. # TwitterSpaces pic.twitter.com/S6xgGmLTq3(@RobButler) 25 Januari 2021
Anda mungkin mendengus tidak percaya saat membaca bahwa Twitter ingin menciptakan ruang yang "nyaman" dan "intim". Bagaimanapun, Twitter tidak memiliki rekam jejak bintang dalam menciptakan lingkungan online yang menyambut dan melindungi pengguna yang rentan dari penyalahgunaan.
Bourgoin mengatakan grup tersebut sengaja bergerak lambat sebelum merilis Spaces di luar beta dan sekelompok kecil pengguna, bahkan memasukkan teks - fitur aksesibilitas langka di jaringan audio. “Saat ini, Spaces dapat dilaporkan oleh siapa saja yang ada di Space,” kata Bourgoin. “Laporan akan ditinjau oleh tim kami, yang akan mengevaluasi pelanggaran Peraturan Twitter.”
Keburukan
Ah, moderasi. Moderasi konten pada audio jauh lebih sulit daripada teks. Teks yang dapat dicari dan automoderator telah digunakan untuk beberapa keberhasilan, tetapi moderator manusia tampaknya menjadi cara paling teliti untuk memblokir orang yang tidak mematuhi aturan komunitas - yang membahayakan manusia . Untuk platform di mana orang dapat melompat kapan saja dan mengobrol, media yang sangat demokratis yang membuat audio menarik menciptakan mimpi buruk dalam jumlah sedang. “Itu jelas merupakan tantangan besar dengan platform apa pun yang dibuat pengguna,” kata Austin Petersmith, yang meluncurkan Capiche.fm dalam versi beta tahun lalu, situs yang diluncurkan dari komunitas perangkat lunak yang mirip panggilan- di acara radio: pembawa acara menelepon satu sama lain untuk memulai acara, lalu mengundang pendengar untuk ikut serta saat mereka "on-air".
Seperti yang telah dipelajari oleh pengguna Clubhouse, ruang khusus suara dapat dengan cepat menjadi jelek seperti di tempat lain di internet. Orang yang sudah mengalami pelecehan online dalam bentuk teks - terpinggirkan, perempuan atau non-biner, non-kulit putih, dan / atau lebih muda - kemungkinan besar tidak ingin melompat ke tempat di mana mereka sekarang dapat dilecehkan dengan cara yang berbeda, lebih sulit kepada polisi, format.
Ada juga alasan untuk percaya bahwa platform yang kurang diatur dan lebih baru ini akan menarik bagi ratusan ekstrimis yang tidak terpengaruh dan berpikiran konspirasi sayap kanan dan pengikut QAnon, yang sekarang membuat jaringan podcast mereka sendiri .
Tapi tetap saja, jejaring sosial audio ini tampaknya menawarkan sesuatu yang tidak bisa dilakukan media sosial tradisional. Salah satu manfaat utama format ini adalah memberi pengguna koneksi langsung dari panggilan suara atau video tetapi dengan persyaratan mereka sendiri. Panggilan telepon - dan panggilan Zoom, dalam hal ini - memerlukan perencanaan. Tetapi media sosial audio adalah sesuatu yang dapat dibuat dan dicerna sesuai keinginan Anda dengan cara yang tidak diizinkan oleh peringatan berita, notifikasi, dan doomscrolling. Seperti yang dikatakan Mohan, yang mendengarkan teman-temannya setiap pagi tentang Cappuccino: “Ini melibatkan saya dan memaksa saya untuk mendengarkan dengan lebih hati-hati saat setiap orang berbicara. Saya bahkan mencatat hal-hal yang ingin saya tanggapi dan katakan. ”
Bagi Mohan, rekaman dari lingkaran lima temannya telah menjadi ritual yang dicintai, memungkinkannya untuk menyusulnya. teman dengan kecepatannya sendiri. “Setiap hari, di tengah hari kerja, saya akan merekam Cappucino saya,” katanya, mengacu pada rekaman yang dia buat di aplikasi. “Rasanya sangat pribadi. Saya mendengar semua suara mereka dan saya merasa di atas apa yang mereka [her friends] lakukan di hari ke hari. ”
Komentar
Posting Komentar