Twitter mengunci akun Trump. Orang dalam mengatakan itu perlu melangkah lebih jauh.

Ketika gerombolan ekstremis sayap kanan menduduki gedung Capitol AS pada hari Selasa, Presiden Trump memposting pesan video singkat kepada pendukung setianya di media sosial: "Kami mengadakan pemilu yang dicuri dari kami," katanya, mengulangi kebohongan yang dia lakukan. telah dipromosikan selama berbulan-bulan. "Pulang ke rumah. Kami sayang padamu; kamu sangat spesial, ”katanya. Aku tahu bagaimana perasaanmu, tapi pulanglah dan pulang dengan damai. Awalnya, Twitter hanya membatasi video tersebut, tetapi kemudian menghapus tweet tersebut sepenuhnya, bersama dengan pesan berikutnya yang tampaknya membenarkan tindakan massa karena mereka adalah "patriot hebat yang telah lama diperlakukan dengan buruk & tidak adil". Twitter juga mengumumkan bahwa akun presiden akan tetap terkunci setidaknya selama 12 jam. Keputusan untuk menghapus video tersebut membuat Twitter sejalan dengan Facebook dan YouTube, yang sebelumnya telah memilih untuk menghapusnya karena melanggar aturan mereka. Sesaat sebelum keputusan Twitter diumumkan, "Hapus akunnya" menjadi trending topic di platform tersebut. Guy Rosen, wakil presiden integritas Facebook, memposting secara publik bahwa keputusan perusahaannya dibuat dalam konteks "situasi darurat", menambahkan bahwa "kami mengambil tindakan darurat yang sesuai . Kami menghapusnya karena kami yakin hal itu berkontribusi pada alih-alih mengurangi risiko kekerasan yang sedang berlangsung. " Dia kemudian menindaklanjuti dengan pernyataan resmi , menjelaskan bahwa platform tersebut secara aktif menghapus semua konten dalam "pujian dan dukungan untuk penyerbuan Capitol AS," dan meningkatkan keadaan darurat langkah-langkah untuk membendung pembuatan dan jangkauan postingan yang mungkin melanggar kebijakan komunitasnya.

“Sudah jelas bahwa cukup sudah”

Langkah terbaru Twitter membatasi kemampuan presiden untuk men-tweet sampai dia secara resmi menghapus tiga tweet yang dianggap berbahaya oleh perusahaan. Ini adalah eskalasi dari berjalan konflik dengan presiden sepanjang tahun 2020 sembari menyebarkan teori konspirasi tentang pemilu dan covid-19. Tetapi keputusan tersebut tidak sepenuhnya menangguhkan akun presiden, atau memblokirnya secara permanen dari platform. Sebagai pemimpin dunia, Trump telah mendapatkan keuntungan dari kebijakan yang memberikan pengecualian untuk langkah-langkah penegakan hukum normal karena kelayakan berita yang melekat pada pesannya atau kepentingan publik di dalamnya. Tetapi para ahli — termasuk orang dalam Twitter saat ini dan sebelumnya — mengatakan bahwa peristiwa di Capitol seharusnya menjadi lebih dari cukup bukti untuk menunjukkan mengapa label dan penghapusan individu tidak lagi cukup jauh. Laura Gómez, mantan karyawan Twitter yang berulang kali menelepon agar CEO Jack Dorsey menangguhkan akun Trump (dan yang baru-baru ini memperingatkan bahwa presiden sedang mencoba kudeta menggunakan situs), mengatakan bahwa hanya menghapus video itu "seperti meletakkan Band-Aid di lengan yang putus." Sementara itu, Danielle Citron, seorang profesor hukum di Universitas Virginia yang telah menasihati Twitter tentang pidato kebencian dan pelecehan sejak 2009, secara terbuka mendesak Twitter untuk melarang Trump dari platform tersebut untuk selamanya.

@ jack Twitter @ TwitterSafety Sebagai seseorang yang telah menjabat di Dewan Kepercayaan dan Keamanan Anda sejak didirikan dan menasihati Anda sejak 2009, sekaranglah saatnya untuk menangguhkan Akun Presiden Trump. Dia sengaja menghasut kekerasan, menyebabkan kekacauan dengan kebohongan dan ancamannya.

- Danielle Citron (@daniellecitron) 6 Januari 2021

“Dalam percakapan saya dengan orang-orang di Twitter, jelas bahwa mereka seharusnya sudah melihat hal ini selama ini,” kata Citron. “Saya sudah mengkomunikasikannya. Tapi sekarang sudah jelas bahwa cukup sudah. ​​”Jika tweet Trump dilindungi di Twitter oleh kebijakan yang menarik kerangka moralnya dari melindungi kepentingan publik, katanya, maka menerapkan kebijakan itu dengan benar akan membawa perusahaan ke kesimpulan yang sama. Twitter sebagian besar telah melihat tweet Trump secara terpisah, kata Citron, mengambil setiap tweet yang berpotensi melanggar aturan saat datang. Namun sebaliknya, kebijakan Twitter harus diterapkan dengan cara yang membuat perilakunya masuk dan keluar dari Twitter secara keseluruhan, tambahnya. “Apa yang dia katakan dalam debat ditambah dengan apa yang dia tweet tentang apa yang dia katakan kepada orang banyak,” katanya. “Dia menghasut kekerasan. Dia melakukannya selama berminggu-minggu. " "Dia menyebabkan kematian dan kehancuran dengan kebohongannya," kata Citron. Kepentingan publik adalah melepaskannya. Gómez, yang merupakan kepala pelokalan Twitter, mengatakan bahwa dia pertama kali menyampaikan kekhawatirannya bahwa politisi dapat menyalahgunakan platform tersebut pada tahun 2010, ketika presiden Venezuela Hugo Chavez bergabung dengan situs tersebut: “Saya bertanya kepada semua orang, 'Haruskah kita memiliki kebijakan dan ... istilah yang berbeda untuk para pemimpin dunia atau diktator yang menggunakan platform untuk melindungi warganya atau lawan politik mereka? '”Twitter menolak untuk membuat serangkaian kebijakan terpisah untuk politisi. Jadi pada 2017, dia menyaksikan dengan semakin khawatir tentang bagaimana Trump melanggar aturan situs. Tidak ada yang dilakukan, juga Dorsey tampaknya tidak setuju dengan sarannya selama percakapan langsung. “Saya bertanya padanya, 'Bagaimana kamu tidur di malam hari?'” Katanya. Tanggapannya, kenangnya, adalah menjawab: "Cukup baik."

“Efek riak”

Gómez menekankan bahwa kekhawatirannya bukan tentang politik atau pandangannya sendiri tentang Trump, melainkan tentang kepatuhan Twitter pada persyaratan layanannya sendiri. Pertanyaannya, katanya, adalah apakah ini dapat diterima dari "pengguna Twitter lain" atau bahkan "pemimpin 'Twitter lainnya." Bukti menunjukkan pelarangan atau batasan jangka pendek pada setiap konten tidak berhasil mencegah penyebaran informasi. Upaya Twitter sebelumnya untuk menandai tweet yang disengketakan Trump ternyata telah menarik lebih banyak perhatian kepada mereka: salah satu tweet semacam itu masih menerima hampir setengah juta suka dan retweet meskipun ada batasan. Sementara itu, data menunjukkan bahwa upaya Twitter untuk mengurangi penyebaran cerita tentang Hunter Biden sebenarnya mengarah pada keterlibatan , tidak kurang. Hal yang sama juga berlaku untuk platform lain. Terlepas dari larangan Facebook atas pesan Trump kepada massa yang menyerbu Kongres, video tersebut terus beredar ketika pengguna dan outlet media lain secara efektif menyalin dan menyiarkan ulang. Gómez mengatakan sekarang ada lebih banyak bukti untuk mendukung penangguhan presiden, dan bahwa gagal melakukannya akan menyebabkan "efek riak" jika dia terus men-tweet konten pembakar. Seperti videonya hari ini, tweet selanjutnya dapat "memicu lebih banyak protes di kota lain." Associated Press melaporkan bahwa ada protes, beberapa bersenjata, di 15 rumah negara bagian di seluruh negeri. - Pelaporan tambahan dari Karen Hao dan Tate Ryan-Mosley